Fraktpolicy

Fraktpolicy – PåFjellet.se

Senast uppdaterad: 14 Januar 2026

PåFjellet.se ägs och drivs av Allera Global LLC.
Denna fraktpolicy beskriver hur frakt, leverans och logistik hanteras vid beställningar i vår webbutik.

Genom att genomföra ett köp på PåFjellet.se bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat denna fraktpolicy.

Behandlingstid

Alla beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats och betalningen mottagits.

Under perioder med hög efterfrågan, kampanjer, högsäsong eller andra oförutsedda omständigheter kan behandlingstiden vara något längre.

Leveranstid

PåFjellet.se använder i huvudsak internationella lager och tredjepartsleverantörer, inklusive leverantörer lokaliserade utanför EU, exempelvis i Kina.

Beräknad leveranstid till Sverige:
15–25 arbetsdagar (cirka 3–4 veckor)

Leveranstiden är endast en uppskattning och inte en garanterad leveranstid. Förseningar kan bland annat bero på:

  • internationell transport

  • tull- och importhantering

  • logistik hos transportör

  • högsäsong, helgdagar eller force majeure

Genom att lägga en beställning bekräftar kunden att denne är medveten om och accepterar dessa leveranstider.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas och visas i kassan innan betalning genomförs.

PåFjellet.se kan i vissa fall erbjuda:

  • fri frakt på utvalda produkter eller kampanjer (där detta uttryckligen anges)

Spårningsinformation

När beställningen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med spårningsinformation, där detta är tillgängligt.

Observera att:

  • vissa försändelser kan ha begränsad eller fördröjd spårning

  • spårningsinformation kan uppdateras först efter att paketet anlänt till Europa eller Sverige

Avsaknad av eller fördröjd spårning utgör inte grund för återbetalning eller ersättning.

Leveranspartners

Vi använder både nationella och internationella transportörer, inklusive men inte begränsat till:

  • PostNord

  • DHL

  • andra internationella logistikpartners

Val av transportör beror på produkt, lagerplats och leveransadress.

Tull, avgifter och moms (MOMS)

PåFjellet.se är inte alltid registrerat för lokal moms i alla länder.

Priser som anges i webbutiken inkluderar inte nödvändigtvis tull, importavgifter eller eventuella hanteringsavgifter som kan tillkomma vid leverans från tredjepartsleverantörer utanför EU.

Vid import av varor till Sverige från länder utanför EU är kunden ansvarig för att betala eventuell moms, tull och avgifter som tas ut av transportör eller tullmyndigheter vid leverans.

PåFjellet.se har ingen kontroll över dessa kostnader och kan inte hållas ansvarigt för eller återbetala belopp relaterade till tull, moms eller importavgifter.

Riskövergång

Risken för varan övergår till kunden när varan har överlämnats till transportören, i den utsträckning som tillåts enligt lag.

PåFjellet.se ansvarar inte för förlust, skada, försening eller beslag som uppstår efter att försändelsen har skickats.

Förlorade eller skadade försändelser

PåFjellet.se ansvarar inte för försändelser som förloras, försenas eller skadas under transport efter att varan har överlämnats till transportör.

Eventuella krav ska riktas direkt till transportören. Vi kan bistå med relevant dokumentation när det är möjligt, men tar inget ekonomiskt ansvar.

Dropshipping och tredjepartsleverantörer

PåFjellet.se använder en dropshipping-modell, vilket innebär att produkter kan skickas direkt från tredjepartsleverantörer, ofta lokaliserade utanför Sverige eller EU.

Detta innebär att PåFjellet.se har begränsad kontroll över produktion, emballage, transport och leverans efter att varan skickats. Avvikelser som följer av detta ger inte automatiskt rätt till ersättning eller återbetalning, i den utsträckning lagen tillåter.

Förseningar

PåFjellet.se kan inte hållas ansvarigt för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till:

  • transportörer

  • tullmyndigheter

  • väderförhållanden

  • högsäsong eller globala logistiska störningar

Förseningar ger inte rätt till ersättning, prisavdrag eller återbetalning, om inte tvingande konsumentlagstiftning föreskriver annat.

Fel adress och outlösta paket

Kunden ansvarar för att ange korrekt och fullständig leveransadress.

Försändelser som returneras på grund av:

  • felaktig adress

  • utebliven hämtning

  • obetalda tull- eller importavgifter

kan medföra avgifter för retur, hantering och ny frakt. Eventuella extrakostnader debiteras kunden.

Ändring eller annullering av beställning

Om kunden önskar ändra eller annullera en beställning ska detta göras så snart som möjligt efter att beställningen lagts.

När beställningen har skickats kan den normalt inte ändras eller annulleras. Kunden hänvisas då till ångerrätten enligt gällande villkor.

Frågor

Har du frågor om frakt eller leverans är du välkommen att kontakta oss:

📧 E-post: info@pafjellet.se